{"id":619,"date":"2022-01-10T15:04:17","date_gmt":"2022-01-10T18:04:17","guid":{"rendered":"https:\/\/pdcapp.com.br\/?post_type=pdca&#038;p=619"},"modified":"2022-01-18T17:01:49","modified_gmt":"2022-01-18T20:01:49","slug":"o-que-e-pdca","status":"publish","type":"pdca","link":"https:\/\/pdcapp.com.br\/index.php\/metodologia\/o-que-e-pdca\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 PDCA?"},"content":{"rendered":"\n<p>O ciclo PDCA \u2014 plan, do, check e act \u2014 \u00e9 um m\u00e9todo utilizado para analise e solu\u00e7\u00e3o de problemas. O ciclo PDCA ou apenas PDCA \u00e9 composto por 4 fases. S\u00e3o elas: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>PLAN <\/strong>&#8211; Planejamento, etapa que serve para planejar as an\u00e1lises. Nela vamos entender qual o problema em an\u00e1lise, quais as metas que est\u00e3o atreladas a ele. Como o problema se comporta e como o identificamos. Nesta etapa vamos tamb\u00e9m determinar as an\u00e1lises de causa raiz para guiar as a\u00e7\u00f5es de melhoria. <\/li><li><strong>DO <\/strong>&#8211; Execu\u00e7\u00e3o, etapa onde as atividades de corre\u00e7\u00e3o e melhoria s\u00e3o implementadas. Neste momento o planejamento dos recursos e controle da execu\u00e7\u00e3o do cronograma de melhoria \u00e9 primordial. Assegurar a correta implanta\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es auxilia em uma resolu\u00e7\u00e3o eficaz do problema. <\/li><li><strong>CHECK<\/strong> &#8211; Verifica\u00e7\u00e3o, etapa onde analisamos o efeito das a\u00e7\u00f5es sobre o problema. A verifica\u00e7\u00e3o ao contr\u00e1rio do que muitos acreditam n\u00e3o \u00e9 uma etapa integralmente separada. Ela pode, e deve, ser iniciada ao longo da execu\u00e7\u00e3o do cronograma, o momento ideal \u00e9 a partir da execu\u00e7\u00e3o de 60% a 70% do cronograma. Deste modo podemos entender como o resultado se comporta ao longo da execu\u00e7\u00e3o das atividades. <\/li><li><strong>ACT<\/strong> &#8211; Agir ou atualizar. Nela vamos consolidar as melhorias confirmando sua efic\u00e1cia e estendendo as a\u00e7\u00f5es para demais setores, produtos, servi\u00e7os e etc. Nesta fase planejamos a corre\u00e7\u00e3o das documenta\u00e7\u00f5es de processo como Ficha POP, FMEA, Procedimentos da Qualidade, Plano de Controle entre outros. O final desta fase marca o inicio de um novo ciclo de melhoria cont\u00ednua.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Origem do PDCA<\/h2>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s do PDCA as empresas implementam processos de melhoria cont\u00ednua em seu dia a dia criando um modelo de evolu\u00e7\u00e3o dos seus resultados. <\/p>\n\n\n\n<p>O ciclo&nbsp;atual surgiu nos anos de 1950, criado pelo professor estat\u00edstico William Edwards Deming. Por\u00e9m, nos anos de 1920 j\u00e1 existia uma vers\u00e3o, que foi atualizada e repensada para melhorar a gest\u00e3o empresarial. Nos pr\u00f3ximos conte\u00fados vamos dedicar uma aula completa para explorar a origem e conceito por tr\u00e1s do Ciclo PDCA. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.miidas.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/etapas-pdca-1-1024x510.jpg\" alt=\"o que \u00e9 PDCA?\" class=\"wp-image-2287\"\/><figcaption>Ciclo PDCA <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 PDCA? Como Implementar?<\/h2>\n\n\n\n<p>A implanta\u00e7\u00e3o de uma metodologia como o PDCA envolve a organiza\u00e7\u00e3o com um todo. \u00c9 primordial que os colaboradores estejam treinados e habilitados para trabalhar na metodologia. Nem todos precisam ser especialistas por isso vai depender do n\u00edvel em que estar\u00e3o envolvidos no projeto. Mas \u00e9 primordial que conhe\u00e7am a metodologia e saibam aplica-la mesmo que em planos de a\u00e7\u00e3o locais em seus departamentos ou equipes. <\/p>\n\n\n\n<p>A implementa\u00e7\u00e3o da metodologia PDCA foi realizada pela <a href=\"https:\/\/www.miidas.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MIIDAS Consultoria<\/a> em diversas empresas ao longo de mais de 20 anos de projetos de melhoria. Com nosso conhecimento acumulado desenvolvemos o software PDCApp exclusivo para uso em processos de melhoria PDCA. Foi assim que este portal de treinamento foi idealizado para que todos tenham acesso livre aos conte\u00fados e possam desenvolver melhor o seu conhecimento sobre o m\u00e9todo. <\/p>\n\n\n\n<p>A implanta\u00e7\u00e3o do PDCA em uma organiza\u00e7\u00e3o deve seguir alguns passos para tenha maior sucesso:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Treinamento<\/h3>\n\n\n\n<p>O conhecimento da metodologia \u00e9 primordial. Trabalhar com PDCA n\u00e3o \u00e9 apenas conhecer o Ciclo PDCA. Os colaboradores devem entender diversas outras ferramentas de an\u00e1lise, controle e planejamento para que possam pilotar um processo de melhoria cont\u00ednua. Aqui no site do PDCApp voc\u00ea ira encontrar <a href=\"https:\/\/pdcapp.com.br\/index.php\/metodologia\/curso-de-pdca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">todos os conte\u00fados<\/a> que necessita para entender de forma completa como um processo de melhoria cont\u00ednua baseado em PDCA ocorre. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Certifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Certificar colaboradores na metodologia. Entender quais s\u00e3o os colaboradores com melhor entendimento e dom\u00ednio na ferramenta. A certifica\u00e7\u00e3o auxilia a empresa a entender sua realidade. Quais equipes necessitam de treinamento, quais colaboradores podem auxiliar e pilotar processos de melhoria cont\u00ednua. Os profissionais certificados pelo PDCApp tem claro o caminho que devem percorrer nos projetos que pilotam. Conhe\u00e7a os tr\u00eas n\u00edveis de certifica\u00e7\u00e3o que oferecemos. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Software<\/h3>\n\n\n\n<p>Contar com a tecnologia como um diferencial. O PDCApp foi desenvolvido para ser seu parceiro ideal na implementa\u00e7\u00e3o e seguimento de processos de melhoria cont\u00ednua. Seja a sua empresa do ramo que ele ir\u00e1 atender as suas expectativas. A solu\u00e7\u00e3o inovadora trazida pela MIIDAS Consultoria para o mercado carrega consigo o conhecimento e a experi\u00eancia de consultores que implementaram diversos projetos de melhoria cont\u00ednua nas mais variadas empresas do mercado. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apoio da Dire\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>A alta administra\u00e7\u00e3o deve apoiar e dispor recursos para o processo de melhoria cont\u00ednua. Para aquelas empresas que s\u00e3o certificadas com ISO9001 ou que querem trilhar um caminho de estrutura\u00e7\u00e3o para crescimento. O processo do Ciclo PDCA oferece a empresa um metodologia consolidada no mercado. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 PDCA? &#8211; Metodologia de An\u00e1lise<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de iniciarmos os estudos das metodologias de an\u00e1lise vamos esclarecer que existem diversas metodologias empregadas no mercado. Muitas delas guardam uma semelhan\u00e7a entre si e o principal objetivo aqui \u00e9 diferenciar o que \u00e9 causa do que n\u00e3o \u00e9 causa.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com o tipo de problema que estamos analisando podemos utilizar m\u00e9todos mais adequados, como por exemplo quando comparamos an\u00e1lise de problema em um software com uma an\u00e1lise de problema em um processo administrativo. Apesar da semelhan\u00e7a na metodologia de an\u00e1lise e nos passos que ser\u00e3o seguidos existem particularidades t\u00e9cnicas que podem indicar o uso de uma determinada ferramenta em compara\u00e7\u00e3o com outras.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste material utilizaremos uma sequ\u00eancia de passos que agrega o melhor de cada metodologia. Pessoalmente aplico este processo a mais de 20 anos na an\u00e1lise e solu\u00e7\u00e3o de problemas e nunca me deparei com situa\u00e7\u00f5es em que ele n\u00e3o fosse capaz de trazer uma reflex\u00e3o t\u00e9cnica para determina\u00e7\u00e3o da causa raiz.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 apliquei esta sequ\u00eancia de metodologia em processos administrativos, processos produtivos, produtos eletr\u00f4nicos, softwares, m\u00e1quinas, autope\u00e7as, petr\u00f3leo e g\u00e1s dentre diversos outros setores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 PDCA?  &#8211; Passo a passo &#8211; Metodologia<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; Defini\u00e7\u00e3o do problema<\/h3>\n\n\n\n<p>O problema deve ser compreendido em sua totalidade. Como, onde, quando. \u00c9 necess\u00e1rio esclarecer qual a meta que esta atrelada ao problema para torna-lo mais real. A profundidade de an\u00e1lise desta fase deve ser a maior poss\u00edvel pois \u00e9 atrav\u00e9s do entendimento do problema que as demais fases ser\u00e3o guiadas. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; An\u00e1lise de Causa Raiz<\/h3>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise de causa raiz \u00e9 ponto chave para o sucesso do ciclo PDCA. Pense em um m\u00e9dico que trata um paciente com dor de cabe\u00e7a. N\u00e3o adianta ele dar um rem\u00e9dio analg\u00e9sico para este paciente para sempre. Se ele n\u00e3o identificar a causa desta dor de cabe\u00e7a ele nunca saber\u00e1 tratar o problema. Nesta fase temos as seguintes etapas: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Brainstorming<\/li><li>Diagrama de Ishikawa<\/li><li>5 porqu\u00eas<\/li><li>Diagrama de Pareto<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; Planejamento de A\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>O bom planejamento de a\u00e7\u00f5es come\u00e7a com a escolha de uma boa ferramenta de planejamento. Para isso dispomos de Kanban de A\u00e7\u00f5es e Gr\u00e1fico de Gantt. Ambas ferramentas permitem que o Piloto do PDCA entenda a aloca\u00e7\u00e3o de recursos e os pontos cr\u00edticos do seu planejamento. A comunica\u00e7\u00e3o nesta fase \u00e9 muito importante pois todo o time precisa saber o andamento do cronograma do projeto. <\/p>\n\n\n\n<p>Para melhorar o seguimento do projeto o Piloto do PDCA deve assegurar que revis\u00f5es peri\u00f3dicas do cronograma sejam realizadas. As a\u00e7\u00f5es que s\u00e3o implementadas e finalizadas devem ter evid\u00eancias coletadas e arquivadas de modo a documentar o processo de implementa\u00e7\u00e3o. As evid\u00eancias s\u00e3o validadas ent\u00e3o pelo Piloto e pela equipe. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4 &#8211; Controle da Meta <\/h3>\n\n\n\n<p>Controlar como a meta se desenvolve \u00e9 de vital import\u00e2ncia para que o grupo participante do processo de melhoria cont\u00ednua do Ciclo PDCA tenha dados para validar a efic\u00e1cia das a\u00e7\u00f5es. Recomendamos que este controle seja habilitado a partir de 60% da conclus\u00e3o do cronograma da a\u00e7\u00f5es. Este ponto de controle pode ser alterado caso a empresa entenda que o controle do comportamento da meta \u00e9 vital. <\/p>\n\n\n\n<p>Este controle ir\u00e1 demonstrar a efic\u00e1cia que o cronograma de a\u00e7\u00f5es tem sobre o resultado da meta. A periodicidade de controle deve ser definido pelo grupo de acordo o tipo de meta a ser controlado. A facilidade na obten\u00e7\u00e3o e tratamento de dados deve ser assegurada pela equipe. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5 &#8211; Confirma\u00e7\u00e3o de Resultados<\/h3>\n\n\n\n<p>Com o cronograma de a\u00e7\u00f5es implementado em sua integralidade, todas as evid\u00eancias coletadas e validadas o grupo pode proceder com an\u00e1lise de valida\u00e7\u00e3o de resultados. Entender como a meta se comportou e qual a efic\u00e1cia geral do plano frente ao objetivo. Uma ciclo de melhoria cont\u00ednua \u00e9 considerado eficaz quando atinge o objetivo que lhe foi proposto. O n\u00e3o atingimento do objetivo na sua integralidade n\u00e3o significa que a falha total do processo. Apenas indica que podem existir a\u00e7\u00f5es que necessitam de melhor implementa\u00e7\u00e3o e ou podem existir causas novas que n\u00e3o foram corretamente mapeadas no primeiro ciclo. <\/p>\n\n\n\n<p>Com o atingimento do objetivo do Ciclo PDCA o grupo pode ent\u00e3o iniciar a fase ACT. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6 &#8211; Atualizar a preparar um novo ciclo. <\/h3>\n\n\n\n<p> Na fase ACT o grupo ent\u00e3o passa a entender que o conjunto de a\u00e7\u00f5es implementadas deve ser consolidado no Sistema da Qualidade da empresa. Para isso deve-se transcorrer uma revis\u00e3o completa da documenta\u00e7\u00e3o promovendo uma atualiza\u00e7\u00e3o dos procedimentos, planos, e documenta\u00e7\u00e3o suporte do processo. <\/p>\n\n\n\n<p>O grupo precisa tamb\u00e9m avaliar quais causas podem n\u00e3o ter sido solucionadas por completo e necessitam de uma segunda an\u00e1lise. Baseado neste an\u00e1lise um novo ciclo de Melhoria Cont\u00ednua ser\u00e1 aberto. <\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-619","pdca","type-pdca","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que \u00e9 PDCA? - Curso de PDCA - Conte\u00fado Gratuito.<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O que \u00e9 PDCA? \u00c9 um m\u00e9todo utilizado para analise e solu\u00e7\u00e3o de problemas. O ciclo PDCA \u00e9 composto por 4 fases. 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