{"id":987,"date":"2022-03-17T16:40:22","date_gmt":"2022-03-17T19:40:22","guid":{"rendered":"https:\/\/pdcapp.com.br\/?post_type=brainstorming&#038;p=987"},"modified":"2022-04-01T14:36:11","modified_gmt":"2022-04-01T17:36:11","slug":"5-porques","status":"publish","type":"brainstorming","link":"https:\/\/pdcapp.com.br\/index.php\/brainstorming\/5-porques\/","title":{"rendered":"5 Porqu\u00eas"},"content":{"rendered":"\n<p>A metodologia de 5 porqu\u00eas \u00e9 uma t\u00e9cnica que auxilia as organiza\u00e7\u00f5es a mapearem claramente as causas de um problema. Antes de come\u00e7armos a explorar este conte\u00fado precisamos entender que ele n\u00e3o \u00e9 o 5W2H que \u00e9 outra ferramenta da qualidade. <\/p>\n\n\n\n<p>Esta \u00e9 uma t\u00e9cnica simples e de f\u00e1cil aplica\u00e7\u00e3o que facilita o processo de investiga\u00e7\u00e3o de causa raiz. \u00c9 importante entender que ela funciona melhor quando aplicada dentro da metodologia de an\u00e1lise de causa raiz. Isto ocorre porque existem processos de an\u00e1lise anteriores que s\u00e3o necess\u00e1rios para que o processo seja eficaz. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 5 porqu\u00eas?<\/h2>\n\n\n\n<p>A t\u00e9cnica consiste na repeti\u00e7\u00e3o da pergunta &#8220;Porqu\u00ea?&#8221; em refer\u00eancia a um problema que o grupo esta analisando no momento. Esta sequ\u00eancia de perguntas for\u00e7a que o grupo pense na cura do problema e n\u00e3o nos sintomas que est\u00e3o enfrentando. <\/p>\n\n\n\n<p>A simplicidade da ferramenta assegura sua facilidade de uso e direcionamento. Pode ser aplicada em iniciativas de an\u00e1lise de solu\u00e7\u00e3o de problemas, melhorias de qualidade, desvios de metas e indicadores. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os 5 porqu\u00eas? <\/h2>\n\n\n\n<p>A t\u00e9cnica explora a rela\u00e7\u00e3o dos problemas com a sua causa sendo assim esperamos identificar os seguintes itens em cada uma das camadas de perguntas: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>1\u00ba Porqu\u00ea: identificamos o sintoma do problema.<\/li><li>2\u00ba Porqu\u00ea: identificamos uma desculpa relacionada ao problema. <\/li><li>3\u00ba Porqu\u00ea: identificamos o culpado pelo problema. <\/li><li>4\u00ba Porqu\u00ea: identificamos a causa prov\u00e1vel do problema.<\/li><li>5\u00ba Porqu\u00ea: identificamos a causa raiz do problema. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Esta sequ\u00eancia n\u00e3o precisa ser rigorosamente determinada deste modo. Mesmo assim as respostas devem ser estudadas e analisadas. Uma comprova\u00e7\u00e3o deve ser feita para que fique clara a comprova\u00e7\u00e3o da causa. <\/p>\n\n\n\n<p>Um m\u00e9todo eficaz na an\u00e1lise do 5 porqu\u00eas \u00e9 fazer uma revis\u00e3o contr\u00e1ria do fluxo de perguntas. Utilizando a palavra portanto vamos verificar qual a rela\u00e7\u00e3o l\u00f3gica entre os porqu\u00eas. Em caso de uma inconsist\u00eancia podemos ent\u00e3o corrigir as respostas anteriores. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de 5 porqu\u00eas<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemplo 1<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Defini\u00e7\u00e3o do problema<\/strong>: F\u00f3sforo n\u00e3o acende.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"387\" src=\"https:\/\/pdcapp.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/5p1-1024x387.jpg\" alt=\"5 porques\" class=\"wp-image-990\" srcset=\"https:\/\/pdcapp.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/5p1-1024x387.jpg 1024w, https:\/\/pdcapp.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/5p1-300x114.jpg 300w, https:\/\/pdcapp.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/5p1-768x291.jpg 768w, https:\/\/pdcapp.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/5p1.jpg 1287w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Por qu\u00ea:<\/strong> F\u00f3sforo esta molhado. <\/li><li><strong>Por qu\u00ea:<\/strong> Caiu \u00e1gua sobre a caixa de f\u00f3sforo. <\/li><li><strong>Por qu\u00ea:<\/strong> F\u00f3sforo ficou no jardim.<\/li><li><strong>Por qu\u00ea:<\/strong> Foi feita uma fogueira no jardim.<\/li><li><strong>Por qu\u00ea:<\/strong> Houve uma festa de S\u00e3o Jo\u00e3o.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemplo 2<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Defini\u00e7\u00e3o do Problema: <\/strong>Caf\u00e9 com sabor de queimado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"387\" src=\"https:\/\/pdcapp.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/5p2-1024x387.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-991\" srcset=\"https:\/\/pdcapp.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/5p2-1024x387.jpg 1024w, https:\/\/pdcapp.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/5p2-300x114.jpg 300w, https:\/\/pdcapp.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/5p2-768x291.jpg 768w, https:\/\/pdcapp.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/5p2.jpg 1287w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Por qu\u00ea:<\/strong> O caf\u00e9 queimou. <\/li><li><strong>Por qu\u00ea:<\/strong> O caf\u00e9 ficou no bule da cafeteira ligada. <\/li><li><strong>Por qu\u00ea:<\/strong> O caf\u00e9 n\u00e3o foi colocado na garrafa t\u00e9rmica. <\/li><li><strong>Por qu\u00ea:<\/strong> A garrafa t\u00e9rmica esta quebrada. <\/li><li><strong>Por qu\u00ea:<\/strong> A garrafa t\u00e9rmica foi derrubada no ch\u00e3o. <\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando usar o 5 porqu\u00eas? <\/h2>\n\n\n\n<p>Dentro da metodologia de an\u00e1lise e solu\u00e7\u00e3o de problemas que estamos abordando neste curso a recomenda\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00e3o do 5 porqu\u00eas \u00e9 na sequ\u00eancia do Brainstorming e do Diagrama de Ishikawa. <\/p>\n\n\n\n<p>Cada uma das causas ra\u00edzes que foram confirmadas deve ser analisadas com um 5 porqu\u00eas e na sequ\u00eancia tratados com um plano de a\u00e7\u00e3o espec\u00edfico. <\/p>\n\n\n\n<p>Para os usu\u00e1rios do PDCApp o fluxo de an\u00e1lise j\u00e1 esta preparado no ambiente de an\u00e1lise de causas selecionando a op\u00e7\u00e3o de Diagrama de Ishikawa. Desta forma a colabora\u00e7\u00e3o online permite que os dados j\u00e1 fiquem salvos e dispon\u00edveis a toda a equipe. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a origem do 5 porqu\u00eas? <\/h2>\n\n\n\n<p>A t\u00e9cnica do 5 porqu\u00eas foi desenvolvida por Sakichi Toyoda, ao se deparar com problemas de qualidade. Ele buscou se questionar por que o problema ocorria e desta forma desenvolveu a t\u00e9cnica. <\/p>\n\n\n\n<p>Sakichi Toyoda nasceu em 1867, filho de carpinteiro, \u00e9 considerado o rei dos inventores japoneses. De suas m\u00e3os nasceram diversos teares mec\u00e2nicos que revolucionaram o sistema de produ\u00e7\u00e3o t\u00eaxtil. Ele foi o fundador da Toyota Indsutries Co., Ltd. Al\u00e9m do desenvolvimento da t\u00e9cnica dos 5 porqu\u00eas ele tamb\u00e9m inventou o principio Jidoka (autonoma\u00e7\u00e3o). <\/p>\n\n\n\n<p>De seus ensinamentos nasceram diversos conceitos utilizados na gest\u00e3o da qualidade e no lean manufacturing. Sua fam\u00edlia deu seguimento a seu legado de inven\u00e7\u00f5es e exerceram cargos de alto escal\u00e3o na Toyota Motors. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 porqu\u00eas online<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea procura por uma ferramenta de colabora\u00e7\u00e3o para an\u00e1lise e solu\u00e7\u00e3o de problemas o PDCApp pode te ajudar. Atrav\u00e9s de nossa metodologia desenvolvemos um software 100% em nuvem com intelig\u00eancia artificial que permite grupos de an\u00e1lise colaborarem de forma digital. <\/p>\n\n\n\n<p>No PDCApp \u00e9 poss\u00edvel gerir planos de a\u00e7\u00e3o no ciclo PDCA, fazer an\u00e1lises de causa raiz de forma completa contando com diversos recursos que auxiliam e facilitam as atividades de melhoria cont\u00ednua. <\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-987","brainstorming","type-brainstorming","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>5 Porqu\u00eas - PDCAPP<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"5 Porqu\u00eas Guia completo com material gratuito acesse agora este e mais diversos conte\u00fados de treinamentos em ferramentas da qualidade e PDCA.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pdcapp.com.br\/index.php\/brainstorming\/5-porques\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 Porqu\u00eas - 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